0

Cos de cumparaturi Produse recent adaugate

Nu ai nici un produs in cos.
Poti sa adaugi produse apasand butonul "Adauga in cos" din dreptul fiecarui produs.

Informatii utile

  • Stare comanda

    Din momentul in care ati lansat comanda telefonic, prin chat sau online ne ocupam in cel mai scurt timp de solicitarea dumneavoastra. Timpul maxim de raspuns este de 12 ore in functie de momentul in care s-a inregistrat comanda.

    Dupa realizarea comenzii va contactam pentru comunicarea termenului de livrare imediat ce avem informatii complete privind momentul pregatirii comenzii.

    Informatii despre comanda se vor trimite pe email, telefonic sau SMS.

    In cazul in care un produs nu este disponibil, in acord cu dumneavoastra il vom inlocui ori indeparta din comanda.

    Puteti urmari in timp real evolutia precum si modificarile aduse comenzii in sectiunea Istoric comenzi.

    Nota
    Stadiile comenzii: nepreluata, preluata, in desfasurare, efectuata, in asteptare.
    - Nepreluata: comanda a fost lansata si urmeaza preluarea acesteia de catre un vanzator din cadrul Intelo.
    - Preluata: comanda a fost citita si se afla in atentia Intelo urmand a fi procesata.
    - In desfasurare: produsele au fost comandate la furnizor, imediat ce avem toate detaliile va contactam.
    - Pregatita: produsele din comanda sunt in stoc iar comanda se poate ridica de la sediu sau se poate livra prin curier rapid.
    - Efectuata: comanda a fost ridicata de la sediu sau a fost trimisa prin curier rapid.
    - In asteptare: comanda astepta raspunsul dumneavoastra pentru a fi realizata.

    Pentru verificarea comenzii va rugam sa furnizati operatorului datele de identificare a comenzii dvs: numarul comenzii, numarul de telefon din contul de utilizator sau adresa de mail pentru contul de utilizator din care ati plasat comanda.
  • Anulare comanda

    Daca va decideti sa anulati o comanda care nu a fost preluata de catre un consultant vanzari, aveti posibilitatea sa o anulati din contul de utilizator sau telefonic, prin email/chat. Comenzile anulate raman vizibile in istoric. Daca doriti sa modificati partial produsele din comanda sau sa adaugati, modificati date de facturare sau de livrare, trebuie doar sa trimiteti un mesaj din comanda.

    In cazul in care comanda a fost preluata, puteti trimite solicitarea anularii comenzii prin: email, chat sau telefon.
  • Disponibilitate / informatii despre stocuri

    In pagina fiecarui produs gasesti informatii privind disponibilitatea acestuia. Informatiile se refera strict la stocul din depozitul propriu si sunt actualizate. In functie de disponibilitate, produsele pot avea unul dintre statusurile urmatoare:

    - livrare 24-48 ore atunci cand produsul este in stoc.

    - livrare > 72 ore atunci cand produsul este In stoc furnizor (produsul se poate comanda la furnizor; termenul de livrare poate fi comunicat de catre un consultant de vanzari dupa inregistrarea comenzii).

    - indisponibil - produsul nu se poate achizitiona momentan sau nu mai face parte din oferta noastra.

    Nota
    Pentru unele produse este posibil sa fie solicitata plata in avans, partial sau integral.
  • Taxa verde

    Taxa este inclusa in toate preturile afisate pe site-ul nostru.

    In conformitate cu prevederile legale (Directiva europeana EC/96/2002 si HG 448/2005), la vanzarea produselor electronice, electrocasnice si IT, magazinul nostru are obligatia de a incasa si varsa mai departe, catre asociatiile specializate ECO TIC (organizatia colectiva de gestionare a deseurilor de echipamente electrice si electronice (DEEE) din domeniul IT si al electronicelor de consum) si RoREC (Asociatia Romana pentru Reciclare) taxa verde.

    Valorile timbrului verde (inclusiv TVA) in functie de categorii:
    • Masini de spalat vase / rufe 15.64 lei
    • Aragazuri electrice / Cuptoare electrice 15.64 lei
    • Plite electrice / Hote 8.34 lei
    • Cuptoare cu microunde 8.34 lei
    • Frigidere / Combine frigorifice / Congelatoare ( mai mic de 250 l) 30.22 lei
    • Frigidere / Combine frigorifice / Congelatoare ( mai mare de 250 l) 38.55 lei
    • Televizoare si Electronice 6 lei
    • Alte aparate electrocasnice 8.34 lei
  • TVA

    Produsele comercializate de Intelo Mediashop SRL contin in pret taxa pe valoarea adaugata (TVA) de 19%.
Intelo Mediashop SRL
Bd. Mamaia, nr. 296 et.1, camera 5 Constanta, Constanta 900581
Telefon: 0742770770
44.211973 N 28.643672 W
logo