Importanța serviciilor online a crescut constant în ultimii ani, iar în prezent, prezența companiilor de electrocasnice în mediul virtual este imperativă. Odată cu accesul la internet, clienții au devenit mai bine informați și mai selectivi în alegerile lor. În acest context, Intelo.ro se străduiește să ofere servicii online de înaltă calitate, să comunice eficient cu utilizatorii platformei sale și să răspundă cerințelor pieței în mod corect.

Cu toate că mediul online oferă numeroase avantaje, acesta nu este lipsit de riscuri pentru clienți. Alegerea unui magazin virtual necesită atenție și nu se rezumă doar la găsirea celui mai mic preț. Pe lângă concurența pentru oferte competitive, este esențial să existe și servicii complementare, cum ar fi ghidarea clienților în alegerea produsului potrivit, furnizarea uneltelor utile (comparatoare de produse, filtre de informații) și crearea unui mediu de cumpărături online confortabil din punct de vedere psihologic pentru clienți.

Strategia noastră se concentrează în primul rând pe comunicarea activă cu utilizatorii platformei, oferindu-le informații relevante în momentul achiziționării unui produs. În același timp, ne asigurăm că respectăm toate cerințele legale din domeniul online și protejăm clienții conform legislației în vigoare.